1. Колко далеч е хотелът от летището?
Международно летище Варна е на 12 километра от хотела и може да бъде постигнато в рамките на 20 минути път с кола.
2. Може ли хотелът да организира трансфер от летището?
Да, хотелът може да осигури трансфер от и до летище Варна. Таксата е 50.00 лева с вкл. ДДС и е валидна за автомобил до трима човека. За да заявите трансфер, моля да ни изпратете информация за номер на полет и Вашите имена на посочената електронна поща: reception.dimyat@rosslyn-hotels.com.
3. Каква е местната валута и въобще трябва ли да се обменят пари в аванс?
България е част от ЕС, но официалната валута е местна - български лева (съкращение лева). Обменният курс между еврото и българския лев е фиксиран към 1 EUR = 1.95583 лв.
Моля, имайте предвид, че EUR не се приема в нашия хотел, но разполагаме с банкомат. Освен това можете да платите с помощта Mastercard, Visa и American Express.
4. Какво е работното време на закуска?
Закуската се сервира в рестотант "Морска градина" от 7:00 до 10:30 ч.
5. От колко часа е настаняването?
Настаняването е след 14: 00ч.
6. В колко часа е напускането на хотела?
Стаите трябва да бъдат освободени до 12:00ч.
7. Имате ли паркинг и колко струва?
На разположение има подземен паркинг. Таксата е 20 лв. на нощувка на автомобил. Паркоместата са според наличността и не могат да се резервират предварително.
8. Колко далеч е хотелът от центъра на града?
Центърът на Варна е на 10 минути пеша от хотела.
9. Колко далеч е най-близкия плаж?
Най-близкият плаж лесно може да намерите на 15 минути пеша през Морската градина срещу хотела. На плажа има много добри ресторанти и лаундж барове.
10. Какво е работното време на СПА центъра Мая Vita?
Мая Вита работи от 10:00 до 20:00ч всеки ден.
11. Каква е политиката на хотела за домашни любимци?
Моля, имайте предвид, че хотелът приема домашни любимци, но за комфорта на нашите гости, приемаме домашни любимци до 5 килограма при допълнително заплащане и има специални стаи на първия етаж. Моля, имайте предвид, че домашните любимци не се допускат в ресторанта и в Мая Vita.
12. Колко далеч е най-близкият търговски център?
Два от моловете са разположени в рамките на 15 минути път с кола от хотела. / 5 км /
13. Хотелът разполага ли с паркинг?
Бихме искали да Ви информираме, че паркингът пред хотела е „Синя Зона“ и се заплаща почасово чрез SMS. Максималното време за престой е 3 часа. Хотелът разполага с подземен паркинг с ограничени места, като цената за него е 20 лв. на нощувка. Местата се предоставят според наличността и резервация не е възможна.
14. COVID-19 - Какви мерки срещу разпространението на COVID-19 са предприети и какви са политиките за промяна и анулиране на резервации?
Грижата за здравето и доброто състояние на гостите и служителите ни е в основата на ценностите на Rosslyn Hotels. Ние, от мениджмънта на Rosslyn Hotels Group, следим информацията за вируса и стриктно спазваме актуалните препоръки за безопасност на Световната Здравна Организация и местните власти. В съответствие с разпоредбите, ежедневно актуализираме и адаптираме дейностите си, за да осигурим безопасност на служителите и гостите си. Въведохме ежедневни мерки за засилена дезинфекция и адаптирахме правилата за ежедневна работа на всички отдели, за да гарантираме максимална безопасност за всички.
ЧАСТ ОТ НОВИТЕ ПРАВИЛА ЗА ЗДРАВЕ И БЕЗОПАСНОСТ, СА:
ПРАКТИКИ ЗА ФИЗИЧЕСКО ДИСТАНЦИРАНЕ И НАМАЛЯВАНЕ НА ДИРЕКТНИТЕ КОНТАКТИ
БЕЗОПАСНОСТ И ХИГИЕНА НА ХРАНИ И НАПИТКИ
