Често задавани въпроси
За Ваше удобство сме събрали отговори на най-често задаваните въпроси, свързани с престоя в нашия хотел.
Ако не откриете информацията, която търсите, моля, свържете се с нас. Нашият екип е винаги на разположение, за да отговори на Вашите запитвания и да Ви съдейства.
Колко далеч е хотелът от летището?
Международно летище Варна е на 12 км от хотела и може да бъде достигнато в рамките на 20 минути път с автомобил при нормален трафик.
Колко далеч е хотелът от центъра на града?
Центърът на Варна е на 10 минути пеша от хотела.
Колко далеч е най-близкият плаж?
Най-близкият плаж е на 15 минути пеша. Преминавате през Морската градина, която се намира срещу хотела. По плажната алея ще откриете разнообразие от заведения и барове.
Колко далеч е най-близкият търговски център?
Два от моловете са разположени в рамките на 15 минути път с кола от хотела на разстояние от около 5 км.
Хотелът разполага ли с паркинг?
Хотелът предлага подземен паркинг срещу такса от 25 лв. на ден за автомобил. Ползването на паркинга в деня на заминаване е възможно до 12:00 ч. Поради ограничен брой места, е необходимо предварително резервиране, като местата се предоставят според наличността.
Зоната за паркиране пред хотела попада в общинската „Синя зона“ и се таксува почасово чрез SMS. Максималната продължителност на престой е 3 часа.
Може ли хотелът да организира трансфер от летището?
Хотелът предлага трансфер от и до летище Варна срещу такса от 58 лв. (с включен ДДС). Цената е валидна за автомобил, който може да превози до трима пътници.
За да заявите трансфер, моля, изпратете следната информация на посочения имейл адрес: reception.dimyat@rosslyn-hotels.com:
- Име на авиокомпанията
- Номер на полет
- Вашите имена
От колко часа е настаняването в хотела?
Настаняването е след 14: 00ч.
В колко часа е напускането на хотела?
Стаите трябва да бъдат освободени до 12:00ч.
Какво е работното време на закуска?
Закуската се сервира в рестотант "Морска градина" от 7:00 до 10:30 ч.
Какво е работното време на Мая Вита СПА център?
Мая Вита Спа център работи от 07:00 до 20:00 ч. всеки ден.
От колко часа е настаняването в хотела?
Настаняването е след 14: 00ч.
В колко часа е напускането на хотела?
Стаите трябва да бъдат освободени до 12:00ч.
Какво е работното време на закуска?
Закуската се сервира в рестотант "Морска градина" от 7:00 до 10:30 ч.
Какво е работното време на Мая Вита СПА център?
Мая Вита Спа център работи от 07:00 до 20:00 ч. всеки ден.
Каква е политиката на хотела за настаняване на деца?
- Дете от 0 до 1,99 години се настанява и изхранва безплатно. При наличност се предоставят безплатно детски креватчета.
- Първо дете от 2 до 11,99 години, настанено на допълнително легло с двама пълноплащащи родители, се настанява и изхранва безплатно на базисния пансион ВВ.
- Второ дете от 2 до 11,99 години, настанено на допълнително легло с двама пълно плащащи родители, се таксува по 30 лв на вечер с включена закуска.
- Дете от 2 до 11,9 години на редовно легло (в стая с един възрастен) – стаята се таксува като единична стая.
Каква е политиката на хотела за настаняване на деца над 12г. и Трети възрастен?
Дете над 12г. и Трети възрастен се таксуват по 50 лв на вечер с вкл. закуска.
Каква е политиката на хотела за домашни любимци?
Хотелът допуска настаняване с домашни любимци с тегло до 5 кг срещу такса от 30 лв. на вечер. Настаняването се извършва в специално определени за целта помещения.
Моля, имайте предвид, че присъствието на домашни любимци не е разрешено в обществените зони на хотела, включително ресторанти, барове и конферентни зали.
Бихме желали да Ви уведомим, че хотелските помещения не се почистват при наличието на домашен любимец без присъствието на неговия стопанин.
Каква е политиката за Wi-Fi в хотела?
Хотелът предлага безплатен Wi-Fi достъп до интернет на територията на целия обект.
Каква е местната валута и трябва ли да се обменят пари предварително?
България е част от Европейския съюз, но официалната валута е българският лев (съкращение: лв, лева или BGN). Обменният курс между еврото и българския лев е фиксиран: 1 EUR = 1.95583 лв.
Моля, имайте предвид, че плащания в EUR не се приемат в хотела. На разположение е банкомат, а също така можете да заплатите с Mastercard, Visa или American Express.
